En compagnie de Gaël Biteau, Gestionnaire applicatif et Data
Chaque numéro d’Atout Logement est l’occasion de vous présenter des membres de l’équipe de La Compagnie du logement, de vous faire découvrir nos différents métiers, nos multiples fonctions et des personnes engagées. Rencontre avec Gaël Biteau, Gestionnaire applicatif et Data pour La Compagnie du logement.
Je m’appelle Gaël Biteau et j’occupe le poste de Gestionnaire Applicatif et Data au sein du Service Informatique de La Compagnie du logement depuis mars 2023. Après un BTS Management des Unités Commerciales (MUC), j’ai choisi de me réorienter vers l’informatique, en suivant une formation intensive de 10 mois. Mon travail inclut l’assistance aux utilisateurs, la gestion des applications et la conduite de projets informatiques. L’assistance aux utilisateurs constitue une part essentielle de mon quotidien. Je suis le point de contact privilégié des collaborateurs lorsqu’ils rencontrent des difficultés liées aux outils logiciels.
« Ce qui me motive, c’est la diversité des missions et l’impact direct de mon travail sur l’efficacité des équipes »
Mon rôle est d’identifier rapidement les problématiques, d’apporter des solutions efficaces et de veiller à ce que l’impact sur leur productivité soit minimal. La pédagogie et l’écoute sont des compétences fondamentales dans cet aspect de mon métier, car il est crucial d’accompagner les équipes dans l’utilisation optimale des applications.
En parallèle, je suis responsable du bon fonctionnement et de la maintenabilité des logiciels utilisés par La Compagnie du logement, tels que Tegia et Salvia. Cela implique une veille technologique constante afin d’anticiper les mises à jour et les évolutions fonctionnelles. J’analyse régulièrement les documentations techniques et participe aux formations dispensées par nos prestataires pour m’assurer que les applications restent performantes et adaptées aux besoins de l’entreprise.
La gestion de projet est l’aspect que je préfère dans mon métier. Chaque projet est un défi qui nécessite organisation et coordination. Mon objectif est de mettre en place des solutions en impliquant toutes les parties prenantes, internes et externes (Sopra, Axess, NextDecision, etc.), tout en respectant les délais et le budget. Ce travail collaboratif me permet de développer des stratégies innovantes et d’optimiser notre écosystème applicatif. Ce qui me motive, c’est la diversité des missions et l’impact direct de mon travail sur l’efficacité des équipes, ainsi que la dynamique d’échange et de résolution de problèmes qui caractérise mon poste.
Pour finir, la maîtrise de la donnée est un enjeu central, d’autant plus avec l’émergence croissante de l’intelligence artificielle dans notre quotidien professionnel. Cette thématique, fil rouge de mon activité, me pousse à garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données qui transitent dans nos logiciels. L’objectif est d’en tirer un maximum de valeur, notamment en anticipant les usages futurs liés à l’IA. Je me projette naturellement dans un rôle de référent sur ce sujet, afin d’encadrer et d’optimiser son intégration, tout en accompagnant les équipes dans cette transition technologique.
Ça me parle : la veille
Dans un domaine en constante évolution, je m’assure que nos logiciels soient constamment actualisés et performants pour nos activités.
Ça me plaît : accompagner mes collègues
J’apprécie particulièrement la dynamique d’échange avec mes collègues pour résoudre leurs problématiques techniques liées aux applications.